In de frustratie top 10 van ondernemers staan facturen die onbetaald blijven. Klanten die van alles beloven, maar toch niet betalen. Als voor u de maat vol is, besluit u om een incassobrief te (laten) sturen. Om incassokosten in rekening te mogen brengen bij consumenten moet u in uw incassobrief de 14 dagen termijn opnemen. Hoe zit dat nu precies? Lees verder